Ochrana osobných údajov

Na tejto stránke vysvetľujeme, aké osobné údaje o vás spracúvame, keď nám pošlete dopyt, návrh fotky z konfigurátora alebo si u nás objednáte fotokútik — prečo, ako dlho a aké máte práva. Riadime sa nariadením EÚ 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Kto vaše údaje spracúva

Prevádzkovateľom je M&M Service Company s. r. o., Čajkovského 434/40, 949 11 Nitra, IČO 55 885 055, zapísaná v Obchodnom registri Okresný súd Nitra, oddiel Sro, vložka 61873/N.

V akejkoľvek veci ochrany údajov nám napíšte na zabavnyfotokutik@zabavnyfotokutik.sk, pošlite list na uvedenú adresu alebo zavolajte na +421 905 688 605 alebo +421 905 461 040 . Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali, zákon nám to neukladá.

2. Aké údaje, na aký účel a na akom základe

Dopyt cez kontaktný formulár, e-mail alebo telefón

Meno, telefón, e-mail, typ, dátum a miesto akcie, obsah vašej správy, vybranú šablónu, súbory, ktoré pripojíte (napríklad logo, grafiku alebo hotovú šablónu fotky — z hotovej šablóny pripravíme rámik pre fotokútik), a vašu voľbu, či môžeme fotky z akcie zverejniť. Potrebujeme ich, aby sme vám odpovedali, overili voľný termín a pripravili ponuku. Právnym základom je rokovanie o zmluve na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Návrh fotky v konfigurátore

E-mail, na ktorý vám návrh pošleme, a ak ich vyplníte, aj telefón, dátum a miesto akcie, poznámku k návrhu a vašu voľbu, či môžeme fotky z akcie zverejniť. Ďalej text, ktorý ste napísali na fotku (zvyčajne mená a dátum), a vybraná šablóna, pozadie a balík. Obrázok návrhu uložíme a pošleme vám ho e-mailom. Z návrhu pripravíme súbor pre fotobúdku a uložíme ho, aby sme ho na akcii mali pripravený. Právnym základom je opäť rokovanie o zmluve na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Keď v konfigurátore použijete tlačidlo „Zdieľať návrh“, text návrhu (napríklad mená) sa vloží do odkazu. Do našej databázy ho neukladáme; ako pri každej návšteve webu sa však adresa otvoreného odkazu zapíše do technických záznamov servera (pozri nižšie). Odkaz posielajte len tým, ktorým chcete návrh ukázať.

Objednávka a rezervácia termínu

Kontaktné a fakturačné údaje, dátum, čas a miesto akcie a údaje o zálohe a platbe. Spracúvame ich na plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a účtovné doklady aj preto, že nám to ukladá zákon o účtovníctve (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

Fotografie z fotokútika

Fotografie, ktoré vzniknú vo fotokútiku na vašej akcii, tlačíme na mieste a po akcii ich pošleme objednávateľovi cez službu Úschovna.cz. Právnym základom je plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Ak ste hosťom na akcii: fotografie vznikajú, keď sa vo fotokútiku sami odfotíte. Vytlačenú fotku dostanete na mieste a všetky fotografie z akcie dostane organizátor, ktorý si fotokútik objednal. Na deti a ich fotografie dbáme zvlášť — fotografie, na ktorých sú deti, bez súhlasu rodiča nezverejňujeme.

Zverejnenie na sociálnych sieťach: vybrané fotografie môžeme zverejniť na našom Instagrame a Facebooku ako ukážku našej práce. Robíme to na základe oprávneného záujmu prezentovať svoje služby (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Ak si to neželáte, zaškrtnite to pri dopyte alebo nám to povedzte pred akciou — fotografie z vašej akcie potom nezverejníme. Proti zverejneniu môže namietať aj ktokoľvek z hostí, ktorý je na fotografii: napíšte nám a fotografiu odstránime. Pri štatistikách našej stránky na Facebooku a Instagrame sme s Meta Platforms spoločnými prevádzkovateľmi; podrobnosti sú v dodatku Meta „Page Insights Controller Addendum“.

Technické záznamy a ochrana webu

Pri každej návšteve server spracúva vašu IP adresu, čas, navštívenú adresu a údaje o prehliadači. V zázname relácie sú najviac 2 hodiny, v prístupových záznamoch hostingu Websupport po dobu, ktorú určuje poskytovateľ hostingu. Slúžia na fungovanie formulárov a ochranu webu pred zneužitím (napríklad obmedzenie počtu odoslaných formulárov). Právnym základom je oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

E-mailová komunikácia

Dopyty, návrhy a odpovede si vymieňame e-mailom, takže sú aj v našej e-mailovej schránke u Websupportu. Kópie dopytov, z ktorých nevznikla objednávka, v schránke mažeme v rovnakej lehote ako v databáze (2 roky).

Návštevnosť webu

Počítame len to, koľkokrát bola ktorá stránka zobrazená a z ktorého webu návštevníci prišli (napríklad z Google). Ukladajú sa iba denné súčty — žiadne IP adresy, identifikátory ani cookies, takže z nich nevieme zistiť, kto web navštívil. Nepoužívame Google Analytics, Facebook Pixel ani iné sledovacie nástroje.

3. Cookies

Web používa len nevyhnutné technické cookies: cookie relácie (zabavny-fotokutik-session, 2 hodiny) a bezpečnostný token (XSRF-TOKEN, 2 hodiny), ktorý chráni formuláre pred zneužitím. Bez nich by formuláre nefungovali, preto na ne súhlas nepotrebujeme. Reklamné ani analytické cookies nepoužívame, a preto na webe nie je cookie lišta. Písma sa načítavajú z nášho servera, nie od Google.

4. Komu údaje poskytujeme

Vaše údaje nepredávame a neposkytujeme na marketing. Pracujú s nimi len naši ľudia, ktorí vybavujú dopyty a akcie (vrátane obsluhy na akcii, ktorá dostane meno a telefón kontaktnej osoby a miesto akcie), a títo príjemcovia:

• Websupport s. r. o., Bratislava — hosting webu a databázy a e-mailová schránka. Údaje sú uložené na serveroch v Slovenskej republike.
• Google Ireland Limited (Google Drive) — úložisko súborov s návrhom fotky pre fotokútik (mená a dátum na fotke), len pri potvrdenej rezervácii. Ak sa rezervácia zruší, súbor presunieme do priečinka zrušených akcií a vymažeme ho spolu s dopytom. Pri oprave návrhu si Google Drive staršiu verziu súboru a zmazaný súbor v koši drží ešte najviac 30 dní.
• Úschovna.cz (Česká republika) — odoslanie fotografií z akcie objednávateľovi.
• Účtovná kancelária — pri objednávke v rozsahu účtovných dokladov.
• Meta Platforms (Instagram, Facebook) — len vybrané fotografie, ktoré zverejníme, a nie z akcií, pri ktorých ste zverejnenie odmietli.

Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon. Údaje uchovávame v Európskej únii. Google môže súbory na Google Drive uchovávať aj mimo EÚ; prenos je chránený rámcom ochrany údajov EÚ – USA a štandardnými zmluvnými doložkami. Pri zverejnení na Instagrame a Facebooku môže spoločnosť Meta údaje spracúvať aj mimo EÚ podľa vlastných podmienok.

5. Ako dlho údaje uchovávame

• Dopyty a návrhy, z ktorých nevznikla objednávka — najviac 2 roky od poslednej zmeny (napríklad keď sa ozvete znova o rok neskôr). Potom sa vymažú automaticky aj so súborom návrhu a pripojenými súbormi.
• Objednávky (dopyt, návrh a súbor pre fotobúdku, aj na Google Drive) — 4 roky od akcie pre prípad nárokov zo zmluvy, potom sa vymažú automaticky. Účtovné doklady 10 rokov, ako to vyžaduje zákon o účtovníctve; vedieme ich mimo webu.
• Fotografie z akcie — u nás najviac 3 mesiace po akcii (ak by bolo treba poslať ich znova), potom ich zmažeme. Zverejnené ukážky ostávajú na sociálnych sieťach, kým nepožiadate o ich odstránenie.
• Zálohy webu sú šifrované a mažú sa po 14 dňoch, takže vymazané údaje môžu v zálohe zostať ešte najviac 14 dní.

O skoršie vymazanie môžete požiadať kedykoľvek (pozri nižšie).

6. Vaše práva

Máte právo:

• získať potvrdenie, či vaše údaje spracúvame, a kópiu údajov (čl. 15 GDPR),
• na opravu nesprávnych údajov (čl. 16),
• na vymazanie údajov, ak ich už nepotrebujeme alebo ich spracúvame neoprávnene (čl. 17),
• na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
• na prenos údajov, ktoré ste nám poskytli, v bežne používanom formáte (čl. 20),
• namietať proti spracúvaniu (čl. 21),
• namietať proti zverejneniu fotografií na sociálnych sieťach — fotografiu potom odstránime,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

Stačí nám napísať na zabavnyfotokutik@zabavnyfotokutik.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

7. Ďalšie informácie

Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez kontaktu na vás však nevieme odpovedať na dopyt ani poslať návrh. Pri objednávke sú fakturačné údaje potrebné na uzavretie zmluvy a vystavenie dokladu, ktoré nám ukladá zákon. Automatizované rozhodovanie ani profilovanie nepoužívame.

Odkazy na Instagram a Facebook vedú na stránky týchto spoločností. Kým na ne neprejdete, žiadne údaje im neposielame.

Tento text platí od 1. októbra 2026 (aktualizované 2. 10. 2026: technické záznamy, hostia a deti na fotografiách, doba uchovania objednávok, Google Drive). Keď ho zmeníme, novú verziu zverejníme na tejto stránke.