Obchodné podmienky
Tieto podmienky upravujú prenájom fotokútika s obsluhou, ktorý poskytujeme pod značkou Zábavný fotokútik. Platia pre všetky objednávky — cez web, e-mail aj telefón.
1. Kto sme
M&M Service Company s. r. o., Čajkovského 434/40, 949 11 Nitra, IČO 55 885 055, DIČ 2122116733, zapísaná v Obchodnom registri Okresný súd Nitra, oddiel Sro, vložka 61873/N. Nie sme platcami DPH.
Kontakt: zabavnyfotokutik@zabavnyfotokutik.sk, +421 905 688 605 (Peťo), +421 905 461 040 (Majo) .
2. Dopyt a objednávka
- Dopyt cez formulár, návrh fotky z konfigurátora, e-mail či telefonát je nezáväzný. Overíme voľný termín a pošleme vám ponuku.
- Zmluva vzniká, keď vám termín potvrdíme (e-mailom alebo telefonicky) a uhradíte zálohu 100 €. Až potom je termín pre vás záväzne rezervovaný.
- Návrh fotky z konfigurátora je podklad pre rámik. Text, šablónu či písmená po dohode ešte upravíme.
3. Cena a platba
- Ceny balíkov sú uvedené v cenníku a platia v deň potvrdenia termínu. Nie sme platcami DPH.
- Dopravu účtujeme samostatne podľa počtu kilometrov. Každá ďalšia hodina nad rámec balíka je 70 €, fotoalbum na mieru 30 € (v balíku Exclusive je v cene). Cenu firemných akcií, plesov a šablón na mieru dohodneme individuálne.
- Záloha sa započíta do ceny. Zvyšok ceny uhradíte v hotovosti alebo prevodom na účet najneskôr v deň akcie, ak sa nedohodneme inak.
4. Priebeh akcie
- Prídeme približne 30 minút pred začiatkom. Čas na postavenie a zbalenie sa do prenajatého času nezapočítava.
- Potrebujeme plochu aspoň 6 × 3 metre v interiéri a zásuvku 230 V najviac 15 metrov od fotokútika (merané popri stene). Vonku fotokútik nestavíme.
- Prenájom môžete na mieste predĺžiť po dohode s obsluhou.
- Ak na mieste nie sú podmienky podľa bodu 2 a nedá sa to rozumne vyriešiť, nezodpovedáme za to, že fotokútik nebude fungovať naplno, a nárok na zníženie ceny nevzniká.
- Za škodu na fotokútiku, fotostene a rekvizitách, ktorú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou spôsobia hostia, zodpovedá objednávateľ. Bežné opotrebenie rekvizít je v poriadku.
5. Fotografie
- Počas prenajatého času tlačíme neobmedzene fotografie 10 × 15 cm.
- Po akcii vám pošleme všetky fotografie v online podobe cez službu Úschovna.cz. U seba ich uchovávame najviac 3 mesiace, potom ich vymažeme — stiahnite si ich včas.
- Vybrané fotografie môžeme zverejniť na Instagrame a Facebooku ako ukážku našej práce. Ak si to neželáte, povedzte nám to pri objednávke. Podrobnosti sú v ochrane osobných údajov.
6. Zrušenie a presun termínu
- Ak akciu zrušíte, záloha sa nevracia — kryje termín, ktorý sme pre vás držali a odmietli kvôli nemu iných. Ak nám zrušenie oznámite aspoň 14 dní vopred, termín vám namiesto toho bezplatne presunieme na iný voľný dátum.
- Ak akciu nemôžeme zabezpečiť my (napríklad choroba obsluhy, porucha zariadenia alebo vyššia moc), dáme vám to bezodkladne vedieť, ponúkneme náhradný termín a ak vám nevyhovuje, vrátime celú zálohu.
- Prenájom fotokútika je služba súvisiaca s voľnočasovými aktivitami, ktorá sa poskytuje v dohodnutom termíne. Spotrebiteľ preto podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nemá právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní. Zrušenie sa riadi bodom 1.
7. Reklamácie
- Ak služba nebola poskytnutá tak, ako sme sa dohodli, reklamujte ju bez zbytočného odkladu — ideálne priamo obsluhe na akcii, inak e-mailom na zabavnyfotokutik@zabavnyfotokutik.sk. Popíšte, čo sa stalo, a priložte fotografie, ak ich máte.
- Prijatie reklamácie vám potvrdíme e-mailom a vybavíme ju najneskôr do 30 dní. Podľa povahy chyby ju odstránime, zľavíme z ceny alebo vrátime zodpovedajúcu časť ceny.
8. Alternatívne riešenie sporov
Ak ste spotrebiteľ a nie ste spokojní s vybavením reklamácie alebo si myslíte, že sme porušili vaše práva, napíšte nám. Ak neodpovieme do 30 dní alebo odpovieme zamietavo, môžete podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (soi.sk) alebo inému oprávnenému subjektu zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR. Dozor nad nami vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj.
9. Záverečné ustanovenia
Osobné údaje spracúvame podľa ochrany osobných údajov. Na vzťahy, ktoré tieto podmienky neupravujú, sa vzťahuje právo Slovenskej republiky. Pre firmy platia tieto podmienky primerane; s firmou môžeme v zmluve dohodnúť aj iné podmienky.
Tieto podmienky platia od 2. októbra 2026. Pre vašu akciu platí znenie zo dňa, keď sme vám potvrdili termín.